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香港発 – 国際総合航空貨物輸送会社であるフェデックス エクスプレスは、11月24日（ブラックフライデー）に本格的に始まり、12月24日（クリスマスイブ）まで続く年末商戦期間の貨物取扱量を3億8千～4億個と予測しています。
消費者が海外のEC業者から買い物をして国際輸送で商品を受け取る越境ECの成長により、年末商戦期間は世界規模で知られる大きな現象となっています。年末商戦期間直前の中国の「独身の日」（11月11日）に行われた昨年の買い物の37%は、海外のブランドや販売業者を利用したものでした。[1]越境ECの売上規模は、2022年にはEC全体の20%に達することが見込まれますが、輸出入ともにアジア太平洋地域が最大規模の越境EC地域になる予定です。[2]
この時期はEC業者、特に越境ECで海外の顧客ベースを拡大したい中小企業（SME）にとって、非常に大きな商機です。フェデックスは出荷プロセスを簡素化し、消費者のショッピング体験を向上させることで、年末商戦期間の恩恵を最大限に受けられるよう、EC小売業のお客様をサポートします。
フェデックスは、ECビジネスに関わる何百万の企業を最前線でサポートし、消費者がショッピングカートに品物を入れる購入前の段階から決済、発送、配達後の返品まで、バリューチェーンのあらゆるプロセスを強力に支えます。
フェデックス エクスプレス・アジア太平洋地域社長のカレン・レディントンは以下のように述べています。「オンラインショッピングは2、3回クリックするだけの簡単なものですが、フェデックスのような物流会社はその舞台裏で動き、ECショッピング体験の一コマ一コマを支えています。私たちの事業はEC市場の背骨です。ECのバリューチェーンを支えるエンジンとして、フェデックスが提供するエンドツーエンドのサービスポートフォリオは、お客様のビジネスを成功させる上で欠かせない存在です」
[1] “Singles’ Day 2017 Preview”, Forbes, November 2, 2017
[2] “Forrester Data:Online Cross-Border Retail Forecast, 2017 To 2022 (Global)”, Forrester, April 20, 2017.
